وحدة الشكاوي والإقتراحات - College of Computer Science & Information Systems
مهام الوحدة:
- وضع صناديق لشكاوى الطلاب في مكان معين في مبنى الكلية ويفتح بواسطة اللجنة.
- الاشراف وإدارة الايميل المخصص لشكاوى واقتراحات الطلاب والطالبات.
- النظر في شكاوى وتظلمات الطلاب مع السرية الكاملة للشاكي.
- دراسة الاقتراحات المقدمة من قبل الطلاب والطالبات وعرضها على مجلس الكلية في حالة عدم الحل.
- التقدم بالاقتراحات بتلبية رغبات الطلاب والطالبات إذا لزم.
- إطلاع الطالب الشاكي على نتيجة التحقق من الطلب.
- البت السريع في الشكوى ليعلم الجميع أن هناك قيمة لشكواهم.
- عدم إضرار الطالب بسبب شكواه.
- تعبئة النموذج المعد من الكلية.
- توفير النماذج الالكترونية للمستفيدين الخاصة بعمليات الوحدة.
- القيام بما يحال إليها من مهام تخص الوحدة
- منسق الوحدة:د.سلطان أحمد آل مكدي