وحدة الشكاوي والإقتراحات - College of Computer Science & Information Systems

مهام الوحدة:
  1. وضع صناديق لشكاوى الطلاب في مكان معين في مبنى الكلية ويفتح بواسطة اللجنة.
  2. الاشراف وإدارة الايميل المخصص لشكاوى واقتراحات الطلاب والطالبات.
  3. النظر في شكاوى وتظلمات الطلاب مع السرية الكاملة للشاكي.
  4. دراسة الاقتراحات المقدمة من قبل الطلاب والطالبات وعرضها على مجلس الكلية في حالة عدم الحل.
  5. التقدم بالاقتراحات بتلبية رغبات الطلاب والطالبات إذا لزم.
  6. إطلاع الطالب الشاكي على نتيجة التحقق من الطلب.
  7. البت السريع في الشكوى ليعلم الجميع أن هناك قيمة لشكواهم.
  8. عدم إضرار الطالب بسبب شكواه.
  9.  تعبئة النموذج المعد من الكلية.
  10. توفير النماذج الالكترونية للمستفيدين الخاصة بعمليات الوحدة.
  11. القيام بما يحال إليها من مهام تخص الوحدة
  12. منسق الوحدة:د.سلطان أحمد آل مكدي